Ombudsman Sebut Kota Medan Masuk Zona Merah Dalam Hal Pelayanan Publik

Ombudsman Sebut Kota Medan Masuk Zona Merah Dalam Hal Pelayanan Publik

Foto: Abyadi Siregar

Sipayo.com – Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut, Abyadi Siregar, menyebutkan Kota Medan masuk dalam zona merah dalam hal penyelenggara dan pelayanan publik.

Hal tersebut dikatakan Abyadi di hadapan peserta ujian anggota muda PWI di Medan, Kamis (28/12/2017(.

“Berdasarkan hasil suveri kami di beberapa kabupaten/kota ada enam daerah menjadi perhatian seirus. Sergai, Langkat, Binjai, Siantar, Medan, dan Deli Serdang, plus satu di tingkat Pemprovsu,” ujarnya.

Lebih lanjut Abyadi mengatakan, selama ia menjabat ada beberapa kasus yang menjadi sorotan di lembaganya.

“Pertama dugaan mal administrasi di instansi pemerintah, kedua penyalahgunaan wewenang dari aparatur pemerintah, petugas penyelenggara publik yang bukan menjalankan bidangnya, penyimpangan prosedur, tidak memberikan pelayanan terbaik, serta tidak kompetern,” ujarnya.

Abyadi juga menyebut, instansi yang banyak dilaporkan, yakni pemerintah daerah mulai tingkat 1 hingga tingkat 2. “Dengan unit pelayanan yang dilaporkan sebesar 35,34 persen,” terangnya.

“Untuk Kota Medan sendiri, hal yang paling banyak dilaporkan adalah menyangkut lembaga negara,” tutupnya.